Regulamin serwisu Fizjofy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fizjofy, dostępnego pod adresem www.fizjofy.pl, zwanego dalej „Serwisem".

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie i może być w każdej chwili pobrany lub wydrukowany przez Użytkownika.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem www.fizjofy.pl.
• Usługodawca – Wojciech Dymek diagnostyka i leczenie bólu, opisany w § 1 ust. 2.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu.
• Konto – indywidualny panel Użytkownika tworzony po rejestracji.
• Kurs – materiał edukacyjny w formie wideo, dostępny w Serwisie jako jednorazowy zakup lub w ramach Subskrypcji.
• Subskrypcja – cykliczny dostęp do katalogu kursów w ramach planu Fizjofy Pro.
• Treści Cyfrowe – kursy, nagrania wideo i inne materiały udostępniane drogą elektroniczną.

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu (zakup kursów, dostęp do Subskrypcji) wymaga rejestracji konta.

2. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez formularz rejestracyjny lub logowanie za pomocą konta Google.

3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta.

5. Niedozwolone jest udostępnianie Konta osobom trzecim.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

1. Serwis oferuje dwa modele dostępu do Kursów:

• Zakup jednorazowy – wykupienie trwałego dostępu do wybranego kursu.
• Subskrypcja Fizjofy Pro – miesięczny lub roczny dostęp do wszystkich kursów objętych Subskrypcją.

2. Aktualne ceny kursów i planów Subskrypcji widoczne są na stronie /pricing oraz na stronach poszczególnych kursów.

3. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4. Realizacja zakupu następuje po pomyślnym dokonaniu płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

5. Potwierdzenie zakupu zostaje przesłane na adres e-mail Użytkownika.

6. Prezentowane ceny promocyjne są zgodne z dyrektywą Omnibus (2019/2161/UE) – w przypadku obniżki ceny podawana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni.

1. Subskrypcja Pro jest zawierana na czas nieokreślony z cyklicznym rozliczaniem miesięcznym lub rocznym.

2. Subskrypcja jest automatycznie odnawiana w dniu upływu okresu rozliczeniowego.

3. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel „Dashboard → Rozliczenia → Zarządzaj subskrypcją". Anulowanie powoduje wygaśnięcie dostępu z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji z zachowaniem co najmniej 30-dniowego wyprzedzenia informacyjnego.

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Utrata prawa do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo odstąpienia, jeżeli przed upływem terminu 14 dni wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (odtworzenie kursu) i potwierdził, że przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

3. Przy zakupie kursu Użytkownik zostanie zapytany o wyrażenie powyższej zgody. Jej udzielenie jest dobrowolne, lecz konieczne do uzyskania natychmiastowego dostępu do Treści Cyfrowych.

4. W celu odstąpienia od umowy (w przypadkach, gdy prawo nie zostało utracone) należy złożyć jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@fizjofy.pl.

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

2. Zabronione jest:

• pobieranie, kopiowanie i rozpowszechnianie Treści Cyfrowych bez zgody Usługodawcy,
• udostępnianie dostępu do Konta osobom nieuprawnionym,
• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
• naruszanie praw autorskich Usługodawcy lub osób trzecich.

3. Wszelkie Treści Cyfrowe udostępniane w Serwisie stanowią własność intelektualną Usługodawcy i chronione są prawem autorskim.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych Treści Cyfrowych należy kierować na adres: kontakt@fizjofy.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.

4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Treści Cyfrowe były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności dla indywidualnych potrzeb zdrowotnych Użytkownika.

2. Treści dostępne w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z materiałów edukacyjnych niezgodnie z ich przeznaczeniem lub bez konsultacji ze specjalistą.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsumentowi przysługuje możliwość wyboru sądu zgodnie z przepisami ustawy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2025 r.